Webster Lucas alegou ter sofrido “angústia mental indevida”. Ele havia visitado uma lanchonete do grupo em Pacoima, Califórnia, no dia 29 de janeiro deste ano. Após encontrar apenas um guardanapo, solicitou outro ao gerente, que de forma rude o negou.
Segundo Lucas, o homem disse que ele já tinha um guardanapo, e não concederia outro. Ele afirmou que o fato de ser negro fez com que o gerente o tratasse de tal forma.

O rapaz enviou uma reclamação ao gerente geral do McDonalds, informando que estava sendo incapaz de trabalhar por causa da “imposição intencional de sofrimento emocional”. A empresa disse que seu “objetivo era a satisfação total do cliente, e isso significa um serviço atencioso a cada visita, sem exceção”.
Lucas está processando a companhia em US$ 1,5 milhão.
Com Informações: TechMestre
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