Não é de hoje que a cidade de Luzilândia sofre com a falta de respeito das operadoras de telefonia móvel na cidade. São constantes as queixas de usuários para com as operadoras, no entanto uma das operadoras que se diz oferecer maior cobertura e sinal de qualidade, a Vivo, não vem fazendo isso e está deixando muito a desejar.Clientes da operadora Vivo contam que, não estão satisfeitos com o serviço prestado pela empresa e que se dizem enganados pelos planos de internet e ligações, nas quais a operadora Vivo não tem abrangência e não tem cobertura o suficiente para atender toda a cidade de Luzilândia. Bairros como os Conjuntos, Novo Oriente e até mesmo no centro- onde fica a sede de nossa Rádio Pifô Web- a cobertura é precária.
"Somos Muitos clientes que pagam caro, por uma internet que não supre as necessidades e que não compensam o valor gasto... E quando a gente liga para a central de relacionamento da empresa, ficamos mais de 10 minutos esperando. Já cheguei a passar meia hora, ninguém atendeu e a ligação caiu" Diz Usuário dos serviços da operadora.
Muitas empresas, assim como a nossa, tem planos de aumentar velocidade de internet; porém os planos ficam parados quando a internet banda larga móvel não tem cobertura o suficiente.
Vários sites da cidade já fizeram matérias publicando os péssimos serviços da operadora, e usuários fazem protocolo de reclamação e nunca conseguiram êxito.
A operadora, atualmente, é a operadora mais popular da cidade; tomando o posto anteriormente da operadora Claro que perdeu muitos clientes por causa de problemas no sinal. E se continuar assim, vai cair no mesmo "buraco". Acorda Vivo!!!!
Nenhum comentário:
Postar um comentário