Você usa muita rede social no celular? Manda muito e-mail ou faz muita chamada de voz? Quando o pacote de dados acaba, a navegação é bloqueada ou fica lenta. Logo uma mensagem da operadora aparece sugerindo que o cliente pague um valor adicional para voltar a usar a internet no celular.
Os consumidores reclamam que na hora da compra falta informação por parte das operadoras para explicar como funciona oconsumo dos pacotes de dados da internet móvel.
Fabricio Raupp Tamusiunas, gerente deprojetos do Nic.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR), diz que entre os vilões do consumo de dados estão os aplicativos de voz e os vídeos das redes sociais. Quem gosta de ouvir música na internet também gasta mais. Fabricio orienta a usar mensagem de texto em vez de mensagem de voz e trocar, sempre que der, a internet contratada por uma rede wi-fi.
Outra dica é checar diariamente seu consumo de internet. É possível fazer isso utilizando os recursos que o próprio aparelho oferece ou instalando algum aplicativo que tenha essa finalidade.
O sindicato das operadoras de telefonia diz que está preparando uma campanha para esclarecer como funciona o consumo da franquia para o cliente.
Quando você for contratar um pacote de dados de internet móvel, veja se ele está de acordo com o seu perfil. É legal saber o que você mais usa na internet e quanto vai precisar para isso.
Do:180 Graus.com
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